职位描述
岗位职责:
1、 担任船舶环保设备及其他配套产品售后工程师,负责产品售后维保事项的日常沟通、维保方案制定、组织推进维保事项的实施及闭环;
2、 对售后事项的响应率、闭环率、客户需求反馈和售后信息进行有效管理;
3、 负责做好售后相关的公司内部及外部的沟通协调工作,在售后过程中负责维护良好的客户关系;
4、 参与售后服务能力建设,推进全球售后服务网点布局与优化和服务标准化建设,提升售后服务效率和能力;
5、 负责售后过程中的知识管理、共性问题整理反馈以及客户培训工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,船舶、轮机、机械、电气、化工等相关专业;
2、具有1年以上相关行业售后岗位经验或设计岗位经验;
3、具有良好的英文听说读写能力;
4、工作积极主动,责任心强,具备较强的沟通协调能力,具有良好的书面及口头表达能力。
联系方式
联系人:李经理
应聘电话/Email:企业未公开,请通过网站申请职位投递简历,合则约见
工作地址:华宁路3111号
面试过程中,遇到用人单位收取费用请提高警惕!
公司介绍
七一一所创建于1963 年,隶属于中国船舶集团有限公司。七一一所是一个具有59年历史的舰船动力研发机构和现代化高科技企业集团,具有深厚的文化底蕴和先进的研发、制造平台,伴随着光荣的传统和执着的信念,打造了中国实力强劲的舰船动力研发基地。作为船舶与海洋工程动力系统国家工程实验室挂靠单位、中国内燃机学会支撑单位,七一一所具有雄厚的研发实力和齐全的专业配置。聚焦防务产业、船海产业、应用产业等三大产业板块,拥有柴油机及气体发动机、热气机及特种动力系统、动力系统解决方案及相关产品、电气及自动化系统、能源装备及工程、环保装备及工程、电站工程等七大战略业务,其核心技术与产品在国内处于领先地位并具国际影响,已发展成为集研发、生产、服务、工程承包为一体的现代企业集团,服务于机械、石化、能源、交通运输等20多个行业和领域,涉及世界30多个国家和地区。59年的发展历程,见证了七一一努力诠释“致力于向用户提供先进适用的动力系统和满意的服务”的内涵和价值,推动行业技术进步和产业升级的追求和理想。使命在心,担当在行。面对新的机遇和挑战,我们将继续秉承七一一所优良传统,时刻保持居安思危、开拓进取,用实干、用奋进、用创新,为在新时代实现创新驱动、更高质量发展而勇往直前,为实现产业报国、科技报国、创新报国的梦想而努力奋斗!